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服務評價(7)
林****
給Bella服務實在太放心了，跟了她十幾年從沒讓我失望過，永遠知道我要的感覺！這次有送我做玫瑰花露 頭皮用完之後真的沒那麼緊繃 而且玫瑰花露好好聞哦 味道超喜歡的啦
預約服務: 染髮
黃****
體驗了OWAY染髮，因為我頭皮比較敏感，這次體驗完全沒有不舒服的感覺，而且沒有染劑刺鼻的味道。
染後的玫瑰花露護髮，玫瑰非常非常的香還帶著柑橘類的味道，不是香料或香精調製出來的味道，有使用精油純露在做保養的女孩們一定知道那種差異，舒服到工作一天的辛勞都放鬆了，差點睡著。
設計師手法溫柔，詳細的介紹產品的特性，半信半疑的我？？？被驚艷了一番，只恨自己荷包不夠厚，下次一定要搬一組Oway洗護組回家。
整個課程相當滿意，然後頭髮也被照顧的很好，會繼續支持Bella！
（提外話…我剛好是生理期的第一天，來店
預約服務: 染髮
陳****
親愛滴貝拉總是知道我想要什麼，總是讓我可以漂漂亮亮的出門！將髮型交給她，就是放心！
這次使用玫瑰精華來保養頭髮，感覺上好像做了芳療，玫瑰的清香，讓整個身心靈都被淨化了！頭髮被保養，連身心靈也一樣受到照顧。
預約服務: 燙髮
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可預約時間
2022-08
五
8/12
六
8/13
日
8/14
一
8/15
二
8/16
三
8/17
四
8/18
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實用小技巧
Q1. 如何挑選適合自己的設計師
以往多數人挑選設計師的方式，不外乎是朋友推薦、網路搜尋等方式，設計師資訊非常零碎、不透明，就算找到一些參考資料，也不容易驗證真實性。
StyleMap美配的設計師推薦，皆以真實的熱門度為主，你可以依序向下找即可。看到感興趣的設計師，除了可以進入設計師的個人頁面觀看描述，作品的風格與評價狀況都是很重要的線索。建議你選擇評價數量較多的設計師，通常服務體驗也會比較穩定。
StyleMap美配的設計師推薦，皆以真實的熱門度為主，你可以依序向下找即可。看到感興趣的設計師，除了可以進入設計師的個人頁面觀看描述，作品的風格與評價狀況都是很重要的線索。建議你選擇評價數量較多的設計師，通常服務體驗也會比較穩定。
Q2. 美配如何把關您看到的所有資訊
設計師作品集
在美配上面設計師可以自行上傳個人的作品集，同時美配設有檢舉機制，確保設計師的作品皆是本人實際服務的成果，若有同業或是消費者發現非設計師本人作品，可提供證據向美配檢舉，設計師會被停權警告，較嚴重者甚至會被停權警告，較嚴重者甚至會被美配刪除帳號。
設計師評價
要在美配上面撰寫設計師評論，必須先實際預約設計師，並到店用美配完成付款，才可對設計師進行評價。評價中會顯示該次消費的項目，因此在挑選設計師時，建議可以先看看該設計師在美配上的實際口碑如何，以及來自哪種服務項目。
設計師班表
美配上面的設計師班表，如果實際有消費者預約，時間會顯示灰色，因此可以清楚知道該設計師目前實際的預約狀況如何。
設計師服務價位、使用產品
點選『預約』設計師，即可看到該設計師所有提供的服務項目，以及收費方式、使用的髮品品牌、優惠活動，讓你盡可能在預約之前，就能清楚服務內容與收費方式。
設計師親自解惑
若對於設計師的作品心動，但不太確定適不適合自己，可以直接在平台上點『諮詢』設計師，直接告知你的狀況與需求，透過實際的諮詢，也可以感受一下設計師在溝通上的專業度是否符合你的期待，並且可以放心把頭髮交給他處理。
Q3. 善用『開始搜尋』
畫面最上方有個『開始搜尋』的按鈕，點開後會有快速引導的入口，如果已經有好奇的髮型，可以在輸入框試著打字看看。
裡面的『找活動』、『找設計師』、『找髮型』等入口應該是蠻直覺的，如果不確定的話就點點看～
＊小提醒
1. 設計師或店家的搜尋結果，若有出現黑色徽章，代表服務品質及顧客回購率皆已通過平台認證。
2. 設計師或店家若沒有顯示徽章，則是一般店家，有比較高的機率遇到服務品質不穩定的狀況，請務必在預約前做好諮詢，降低踩雷的機率。
2. 設計師或店家若沒有顯示徽章，則是一般店家，有比較高的機率遇到服務品質不穩定的狀況，請務必在預約前做好諮詢，降低踩雷的機率。
Q4. 善用『過濾功能』
只要進入活動頁、設計師頁或是髮型排名頁，上方都會出現一些篩選功能，縣市、鄉鎮還算直覺，按下去就只會出現該區的設計師或作品，髮長的部份記得按按看，挑選的圖片的會變成選定的類型喔，例如變成男生的作品。
Q5. 怎麼找到適合的服務
建議你先從『找活動』頁面開始，該區的活動均為『美配特約店』的設計師提供，服務品質皆已通過平台認證，因此會比較穩定，有效避免踩雷的機率。
什麼是店家活動
店家活動適合想進行『基礎服務』的消費者，不論你是希望剪得清爽有型、長髮染燙、頭皮護理，設計師均有一定的年資並經過實際考核，細心守護每個服務的過程。
什麼是設計師活動
設計師活動適合想進行『特定服務』的消費者，你可能對造型有一定的有求，並且希望完成品要有某種感覺，預約前可以多觀察設計師的作品，找到屬性相同的設計師。
Q6. 怎麼進行預約
活動頁與設計師個人頁都有預約的按鈕，點下去並照著引導的流程完成預約即可，預約完成後會有私訊的通知，請在指定的時間前往髮廊完成服務。
Q7. 怎麼取消預約
• 取消前應先知道，設計師最寶貴的資源即是時間成本，雖然服務尚未開始，但取消後，空下來的時間也不一定來得及接新的客人，設計師可能因此損失了服務其它客人的機會。
• 預約完成後，可以在對話框裡看見預約紀錄，服務開始前4小時可以免費取消，2~4小時內取消，須支付訂金的30%，2小時內取消，須支付訂金的60%，時間到了未取消，須支付訂金的100%。
• 4小時內取消，由於會產生違約金，建議直接通知設計師另約時間或是請設計師取消預約，將訂金保留到下一次預約或消費使用。
• 預約完成後，可以在對話框裡看見預約紀錄，服務開始前4小時可以免費取消，2~4小時內取消，須支付訂金的30%，2小時內取消，須支付訂金的60%，時間到了未取消，須支付訂金的100%。
• 4小時內取消，由於會產生違約金，建議直接通知設計師另約時間或是請設計師取消預約，將訂金保留到下一次預約或消費使用。
Q8. 什麼是『美配特約店』
美配特約店是平台認證過的沙龍 (會有個標章)，需通過平台的規範並提供穩定的服務，我們提倡公開透明的價格、不強迫推銷的流程、以消費者為核心的體驗，如果你在服務過程中有不好的經驗，請隨時聯繫美配，我們會重視您的聲音並持續改善進步！
＊目前『找活動』裡的服務皆是美配特約店提供的喔～
＊若在平台上看到設計師或店家沒有顯示徽章，代表是一般店家，有比較高的機率遇到服務品質不穩定的狀況，請務必在預約前做好諮詢，降低踩雷的機率。
＊目前『找活動』裡的服務皆是美配特約店提供的喔～
＊若在平台上看到設計師或店家沒有顯示徽章，代表是一般店家，有比較高的機率遇到服務品質不穩定的狀況，請務必在預約前做好諮詢，降低踩雷的機率。
Q9. 你知道註冊有機會獲得100元回饋金嗎
如果你有推薦人的話，註冊可以獲得100元的回饋金，但是要去哪裡找推薦人呢？沒關系，美配挺你，讓美配成為你的推薦人吧 → https://style-map.com/referral/9390359
Q10. 推薦朋友，你會再有100元回饋金
如果你使用平台還算愉快順利的話，那你可以分享給你的朋友知道，只要好友成功完成首次線上付款，你可以再獲得一次100元回饋金 (每人最多5次) → 前往推薦人頁面
Q11. 回饋金的使用方式
回饋金可以折抵該次服務金額的5%，在每次服務完成時自動計算，沒有使用完的部份會保留至下次服務繼續使用。
＊所有『美配特約店』皆通過平台認證，支援使用回饋金，若您想預約的店家或設計師，尚未出現在『找活動』頁面，建議使用前先與設計師確認是否支援使用回饋金。
＊所有『美配特約店』皆通過平台認證，支援使用回饋金，若您想預約的店家或設計師，尚未出現在『找活動』頁面，建議使用前先與設計師確認是否支援使用回饋金。
Q12. 現場如何付款
1. 到店完成服務後，設計師會將該次消費項目跟收費輸入系統。
2. 你會立即在網頁或APP上收到消費明細，確認無誤後，即可一鍵完成付款。
＊美配支援多元付款方式如： ATM 轉帳、儲值金、信用卡、簽帳金融卡、零卡分期。
如何使用零卡分期
請先加入零卡分期會員，申請步驟如下：
