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常見問題
以往多數人挑選設計師的方式,不外乎是朋友推薦、網路搜尋等方式,設計師資訊非常零碎、不透明,就算找到一些參考資料,也不容易驗證真實性。

StyleMap美配的設計師推薦,皆以真實的熱門度為主,你可以依序向下找即可。看到感興趣的設計師,除了可以進入設計師的個人頁面觀看描述,作品的風格與評價狀況都是很重要的線索。建議你選擇評價數量較多的設計師,通常服務體驗也會比較穩定。
設計師作品集
在美配上面設計師可以自行上傳個人的作品集,同時美配設有檢舉機制,確保設計師的作品皆是本人實際服務的成果,若有同業或是消費者發現非設計師本人作品,可提供證據向美配檢舉,設計師會被停權警告,較嚴重者甚至會被美配刪除帳號。
設計師評價
要在美配上面撰寫設計師評論,必須先實際預約設計師,並到店用美配完成付款,才可對設計師進行評價。評價中會顯示該次消費的項目,因此在挑選設計師時,建議可以先看看該設計師在美配上的實際口碑如何,以及來自哪種服務項目。
設計師班表
美配上面的設計師班表,如果實際有消費者預約,時間會顯示灰色,因此可以清楚知道該設計師目前實際的預約狀況如何。
設計師服務價位、使用產品
點選『預約』設計師,即可看到該設計師所有提供的服務項目,以及收費方式、使用的髮品品牌、優惠活動,讓你盡可能在預約之前,就能清楚服務內容與收費方式。
設計師親自解惑
若對於設計師的作品心動,但不太確定適不適合自己,可以直接在平台上點『諮詢』設計師,直接告知你的狀況與需求,透過實際的諮詢,也可以感受一下設計師在溝通上的專業度是否符合你的期待,並且可以放心把頭髮交給他處理。
線上預約流程
1. 點選『預約』按鈕,選擇服務類別
2. 確認價位/優惠條件,點選『預約時間』
3. 確認預約時間,點選『確認並預付訂金』完成預約
*美配支援多元付款方式如: ATM轉帳、儲值金、信用卡、簽帳金融卡、零卡分期。
已經預付訂金怎麼取消
臨時取消政策
預約後,在服務開始4小時前,皆可自行取消預約,不會有額外違約金,訂金將轉為設計師儲值金,下次預約設計師系統會自動折抵,不用再付訂金。但若在服務開始前4小時內取消預約,會有部分訂金轉為設計師補償金,因此最好通知設計師協助修改預約時間,避免爽約產生違約補償金。
風險店家退款
預約時,建議避開尚無太多實際評價的設計師,若是預約後,因店家或設計師問題,導致需修改預約時間、可告知美配客服,協助退款訂金。
如何使用零卡分期
請先加入零卡分期會員,申請步驟如下:
1. 到店完成服務後,設計師會將該次消費項目跟收費輸入系統。
2. 你會立即在網頁或APP上收到消費明細,確認無誤後,即可一鍵完成付款。
*美配支援多元付款方式如: ATM 轉帳、儲值金、信用卡、簽帳金融卡、零卡分期。
如何使用零卡分期
請先加入零卡分期會員,申請步驟如下:
遇到任何付款問題 (刷卡失敗、使用支付被加價...等) 都可以即時聯繫 美配線上客服 協助處理,同時美配有支援 遠端付款,因此若真的現場遇到狀況,無法立即完成付款,可聯繫告知美配客服後,先行離開沙龍,美配客服會負責與店家及設計師溝通,待付款問題排除後,僅需用美配網站或APP點開消費明細,即可於線上完成付款。
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