一群90後的髮型設計師,雖然年輕但卻對髮藝工作充滿熱情及想法!有別於以往,沙龍經營網路生意總靠低價促銷,經營者Rebecca一開店就明白在網路上要經營品牌、提升設計師價值才是長久生存之道,認識了理念相同的美配團隊後,便立刻加入『美配VIP廣告方案』,在美配顧問輔導下,Rebecca在經營店家品牌及個人品牌都更有方向,甚至成為店裡的品牌顧問,協助設計師們經營美配,在短短1年內,沙龍整體客單價成長了180%!
1997’s hair salon 美配經營成效
。成為VIP設計師後,作品點擊率提高85%、顧客預約諮成長60%
。用美配平台強化顧客體驗,回流率80%、客單價提升180%UP
。用美Pay收款後,舊客主動推薦,帶來60%新客
✓ VIP設計師顧問從數據找答案,從不憑感覺給建議
Rebecca說:「加入VIP方案後,顧問用數據分析出有成效的作品,比我瞎po的成效好太多了,作品點擊率提高了50%,現在顧客預約諮詢成長60%!」
▾ 調整前,無法凸顯髮型優勢,換不到點擊
▾ 調整後,凸顯強項營造風格,諮詢數倍增
✓ 沙龍選對網路平台,新客、回流客、客單價三重提升
回流率80%、客單價提升183%,用美配打造良好的顧客體驗!
免去美髮消費過程中,經常遇到的繁瑣事項,顧客一個平台就能搞定:髮型查找、諮詢預約、美Pay支付,方便流暢的體驗,增加顧客到店消費;『美Pay支付』更是業績提升的關鍵,解決顧客常因現金帶不夠而拒絕升級服務,簡單改變付款方式,顧客更容易接受設計師的提案,客單價與使用前相比,提高了183%!
Rebecca說:「用其他管道預約的顧客,到現場後我們會請她之後用美配預約,希望顧客能擁有最好的服務體驗,而設計師在管理班表方便非常多!」
美Pay推薦好友獎勵,替店家帶來60%新客
店家剛使用美Pay支付時,只覺得方便好用、行動支付又沒有稅務問題;使用一陣子後發現,有許多新客主動想要使用美Pay付款,原來是美Pay推薦好友獎勵,推薦人與好友同時可以獲得$100回饋金,讓舊客更有動力將優質服務推薦給好友,舊客也替店內帶來60%新客!
「現在我們會要求店內設計師,在FB、IG...都放上美Pay好友推薦連結,有了回饋金可折抵,還在猶豫的新客更願意嘗試了!」Rebecca說到。
✓ 經營者帶頭用美配行銷,店家業績提升不間斷
經營者Rebecca認為網路客找設計師時,作品集和口碑是關鍵,而美配正好符合她的需求,便毫不猶豫的加入VIP方案,有了顧問的輔導,曝光量、點擊率、諮詢預約數、客單價都明顯增加,因此要求店內設計師都要經營,店家整體業績不斷創新高!現在店家經營越來越出色,也需要志同道合的設計師加入,有興趣的可以私訊Rebecca喔!
▾ 1997’s hair salon在美配上累積很多真實好評
▾ 1997’s hair salon目前徵才中
美配為Rebecca帶來的好處,讓她深刻感受到
「好的技術+對的工具,才能不斷的創下業績新高!」
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