日前 StyleMap 推出前所未見的"召喚"設計師功能,讓有臨時美髮服務需求的消費者不用再一家一家打電話詢問,還能填補設計師空檔、增加業績,獲得許多好評。
StyleMap召喚功能示意圖
媒體報導StyleMap召喚功能
但對髮型設計師而言,其實產生了不小壓力,平台上不少設計師反應:
『能不能不要在休假時被召喚到,怕回覆不即時,對客戶不好意思』
『看到有被召喚,但是太晚看到,因為平時用其他工具在管理客戶,好可惜』
為了讓設計師更方便的經營網路與管理熟客,StyleMap 近期推出了全新線上預約功能 - StyleMap Pro,設計師可利用此工具更有效率地管理日常預約與客戶,同時也讓消費者可以更準確的找到有空的設計師,讓雙方不再錯過彼此。
StyleMap Pro功能簡介
StyleMap Pro系統在上線第一天,即有超過百位設計師開始使用,接受度非常高,而為了讓消費者有更佳的體驗,目前也僅開放有啟用 StyleMap Pro 的設計師能被消費者召喚,若尚未啟用的設計師,趕快打開您的 StyleMap App 開始試用吧!
【StyleMap Pro 線上預約系統特點】
✔快速預約不漏接
設定服務時間並啟用即時線上預約,不怕錯過任何機會
✔自動推播提醒客戶
完成預約後,系統將於預約服務24小時前,自動推播提醒客戶,降低失約機率
✔輕鬆管理班表與客戶資料
雲端班表隨時查看,安排預約不delay
掌握完整資料,經營客戶好輕鬆
【StyleMap Pro 與現有客戶管理工具比較】
StyleMap Pro | 傳統紙本 |
Line@ / FB Messenger |
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24小時即時預約 (客戶可查看設計師 班表、直接預約) |
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24小時班表即時共享 (設計師可將自己的 預約班表分享他人) |
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預約自動推播提醒 (服務前一天推播提醒客戶) |
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客戶資料管理 (記錄、搜尋客戶基本資料、 偏好、頭髮狀態...等細項) |
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數據分析 (預約紀錄、消費頻率、 服務、金額、客戶特性) |
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消費者即時召喚,填補空檔 | O | X | X |
還沒有啟用線上預約功能的你,登入之後,在首頁右上角就能啟用線上預約功能,快來體驗吧!
StyleMap Pro線上預約功能操作示範
*2017/05/14 同場加映,全新網頁版線上預約功能!
【簡單三步驟,輕鬆完成線上預約】
每個有開啟 StyleMap Pro 線上預約功能的設計師,都會在 StyleMap 網頁上有一個線上預約連結,舉例來說,平台上的設計師 - 潘,他有開啟 StyleMap Pro,所以會有一個這樣的連結:https://style-map.com/user/4498/booking
步驟一: 點選連結,前往線上預約頁面,選擇可以預約的時間
步驟二: 填寫手機、Email、服務項目後送出,等待設計師確認
步驟三:設計師以App確認後,客戶就會收到預約確認 Email (如果客戶有下載App也會收到推播通知)
大功告成!有沒有很簡單呢!!
接下來到服務前一天,系統還會發送 Email 通知 跟 手機推播 (如果客戶有下載App) 提醒客戶喔!!
*最後提醒有使用線上預約功能的設計師,記得去把自己的店家照片換成漂亮一點的圖片,因為圖片會顯示在 客戶的預約 Email 裡面喔!