在發表公開評論之前,我想先說明關於髮廊的體驗,我會針對哪些部分做討論。
這次是預約剪髮(有包含洗髮)
1. 櫃檯的招呼、帶位服務
2. 帶位後的茶水
3. 剪髮前的溝通
4. 洗髮用品的香味
5. 洗髮時的舒適度
6. 剪髮過程
7. 剪後結果
8. 售後服務
以下會針對上述8項給出我的評論。
1. 櫃檯的招呼、帶位服務
一進門櫃檯有人,詢問預約的設計師,並說請稍等,約一分鐘後設計師就過來打招呼,並說明需要整理一下位置,請我在後位區等一下。
2. 帶位後的茶水
無糖,溫熱的南非國寶茶,是可以喝下去的溫度不會過燙,推測是現泡的。甜點是日本豆乳夾心餅乾(很好吃),茶水的部分很能感受KAI的用心。
3. 剪髮前的溝通
因為預約前就有先說明,我是燙壞縮毛矯正(太扁塌)才過來處理的,期望能剪出一個有型的短髮,KAI很仔細的觀察我的頭型、髮質、臉型,並針對我想要剪的髮型給出適當的建議,達成共識後才會開始。
4. 洗髮用品的香味
洗髮兩次,第一次是使用舒緩的洗髮精(迷迭香的味道超級舒服),第二次的洗髮精推測是柑橘香,也是很天然的味道,不是一般髮廊用的香精洗髮精。
5. 洗髮時的舒適度
SINLIYA的洗髮座位是自動式的設計,座椅寬大,非常舒服,久躺在這邊洗髮,真的是一種享受,我都快睡著了。
6. 剪髮過程
KAI剪頭髮的方式,和我以往去過的髮廊不太相同(也許是他在日本學習的關係吧),剪髮的抓取量跟手勢,滿特別的,整個剪髮的過程,讓人覺得很用心,可以放心把頭髮交給他,他剪的速度比較慢,不是一刀到位,建議第一次預約的客人可以預留多一點的時間喔。
7. 剪後結果
KAI很滿意他剪完的樣子,從鏡子看自己,我也覺得很滿意,謝謝你賦予我的頭髮力量,讓我有勇氣嘗試新髮型。
8. 售後服務
有任何問題詢問他,他都會熱心回覆,離開前也有說,如果回去整理後不習慣,想再修一下,可以再來找他。這點我覺得跟一般髮廊真的不太一樣。常常覺得在髮廊剪完很完美,但是回家後睡過覺,自己整理就不一樣了,但這次認識了KAI,也多學會如何整理自己的髮型。
以上,分析完畢,毫不遲疑,我給5星。
如果一直找不到合適的設計師,推薦大家來預約KAI,他會讓你有新的體悟。
Kai 剪髮ㄧㄌㄧㄡ
Kai 超讚,討論過程和閒聊都很愉快,最終造型也很喜歡